Пусети Line
Поводження & Догляд
Ми дуже любимо наші прикраси і стараємося носити їх якомога довше, щоб відчувати їхню красу та впевненість.
Дотримуйтесь цих основних правил догляду за вашими прикрасами:
1. Зберігайте кожну річ у власній коробці або мішечку з тканини, щоб уникнути подряпин і сплутування.
2. Бережіть прикраси від контакту з косметикою, оліями та спиртовмісними речовинами, щоб зберегти їхній блиск з часом.
3. Пам’ятайте знімати прикраси перед душем, плаванням або заняттями, що можуть пошкодити їх вологою та хімікатами.
4. Знімайте прикраси перед сном, щоб уникнути випадкових подряпин або тертя під час сну.
5. Уникайте абразивних очищувальних засобів, які можуть пошкодити делікатні поверхні прикрас.
6. Очищайте прикраси делікатно спеціалізованими розчинами для срібла; вироби з натуральними каменями освіжайте м’якою тканиною.
7. Насолоджуйтесь простим задоволенням частого носіння прикрас — регулярне використання часто допомагає запобігти потемнінню і зберегти їхній блиск на роки.
Зберігання
Умови зберігання ювелірних виробів дуже важливі для тривалого збереження їхньої відмінної якості та вишуканих деталей.
Наші шкатулки для прикрас — найкращий варіант для зберігання улюблених речей. Однак їх також слід тримати в сухому місці, захищеному від вологи та перепадів температури.
Слід пам'ятати, що ванна кімната — це приміщення з підвищеною вологістю та коливаннями температури, тому зберігати там вироби не можна.
Очищення
Іноді вироби зі срібла можуть темніти під впливом зовнішніх факторів.
Ми з гордістю кажемо, що наші прикраси не темніють завдяки технології срібного покриття, яка захищає від окиснення.
Якщо ваш виріб потемнів від постійного носіння, він знову засяє, якщо ви протрете його спеціальною серветкою для полірування.
Complete the look:
УВАГА: ОБЕРЕЖНО
Цей виріб виготовлено вручну і є делікатним. Будь ласка, дотримуйтеся наших інструкцій з догляду, щоб зберегти його в ідеальному стані.
Просимо ознайомитися з нашими рекомендаціями "Поводження та догляд".
Безкоштовне повернення протягом 14 днів
Безкоштовна доставка при замовленнях від €50
Часті запитання
Чи можу я змінити своє замовлення?
Після підтвердження замовлення його можна змінити лише до відправлення.
Чи можу я скасувати своє замовлення?
Після підтвердження вашого замовлення його можна скасувати лише до відправлення.
Чи можна загорнути моє замовлення як подарунок?
Всі ваші покупки надсилаються в базовому пакуванні, яке зберігає всю якість товарів і достатнє для повсякденного використання. Щоб підкреслити важливість моменту та яскравість подарунка, ми рекомендуємо скористатися широким асортиментом додаткової подарункової упаковки. Ознайомитися з асортиментом можна на сторінці Подарункова упаковка
Як швидко доставлять товар?
Усі посилки відправляються наступного робочого дня після оформлення замовлення. Наш досвід показує, що доставка займає 2–5 робочих днів, але просимо вас розуміти, що ми не впливаємо на фактичний термін доставки, оскільки це залежить від нашого партнера з доставки. Через високу завантаженість можуть виникати затримки (особливо в листопаді/грудні). Експрес-доставка неможлива.
Яка ціна доставки?
Інформацію про тарифи доставки до різних країн можна знайти на сторінці Політика доставки.
Як я можу оплатити?
ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТКОЮ
Надійний спосіб оплати. Після завершення оформлення покупки ви будете перенаправлені на сторінку оплати товару. Вам потрібно ввести дані банківської картки, щоб завершити платіж. Цей спосіб повністю безпечний і конфіденційний.
Відправлення товарів, що є в наявності, після отримання оплати — не пізніше наступного робочого дня (понеділок — п’ятниця). Про отримання оплати вам буде повідомлено електронною поштою. Це займає кілька хвилин.
ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PAYPAL
PayPal — безпечніший та простіший спосіб платити й отримувати платежі онлайн. Сервіс дозволяє кожному оплачувати так, як йому зручно, зокрема кредитними картами, банківськими рахунками, через PayPal Smart Connect або баланс рахунку, не передаючи фінансові дані.
Як я можу відстежити своє замовлення?
Ви можете відстежити своє замовлення на сайті поштової служби https://post.lt/.
Товар, який я замовив, бракований.
Якщо отриманий вами товар має дефект, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів і вкажіть номер замовлення, ім'я, адресу та контактний телефон. Надішліть детальний опис проблеми — ми постараємося вирішити ваше звернення якомога швидше.
Я отримав не той товар
Якщо ви отримали неправильний товар, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, вкажіть номер замовлення, ваше ім'я та адресу, детальну інформацію про товар і причину повернення, а також повідомте, чи бажаєте ви повернення коштів чи заміну. Ми підкажемо, як оформити повернення.